Отель «Метрополь» — легендарный пятизвездочный отель в центре Москвы, где каждый гость окружен комфортом и безупречным сервисом.
МЕТРОПОЛЬ
Визуальный язык устарел
Сложный путь к бронированию
Сайт не поддерживал продажи дополнительных сервисов, работал медленно и имел недоработанный функционал
На фоне изменений на глобальном рынке изменился состав международной аудитории отеля и выросла доля пользователей в возрасте 25−34 лет, которые активно принимают решения о бронировании через сайт. Площадка не соответствовала их ожиданиям:
Почему потребовались изменения:
Сохранить аутентичный стиль отеля без избыточной декоративности
Повысить коммерческую эффективность: упростить путь пользователя к бронированию и увеличить конверсию
Позиционировать отель как премиальный через визуальный язык и интерфейс
Адаптировать сайт к новой аудитории и сделать бренд привлекательным в текущем рыночном контексте
Усилить премиальный имидж, привлечь новую аудиторию и увеличить доход от проживания, гастрономии, мероприятий и других сервисов.
Цель
Задачи
Команда Notamedia.Agency
В рамках проекта мы провели масштабное исследование новой аудитории премиальных отелей по всему миру, изучили её ожидания, ценности и культурные коды. На основе анализа десятков сайтов мы определили лучшие подходы к пользовательскому опыту, визуальному языку и навигации.
Вдохновением для визуального облика стала архитектура отеля: плавные арки, стройные линии фасада и изысканный декор — всё это создаёт ощущение, что вы находитесь внутри
Мобильная версия и техническая архитектура обновлены
Интуитивная навигация: путь к бронированию понятный и быстрый для пользователя
Полный редизайн сайта: мы выстроили его вокруг ключевых сценариев гостей: выбор номера, изучение сервисов, погружение в атмосферу и планирование визита
Решение
Мозаика на фасаде
Параллакс эффект
Отсылка к архитектурным формам здания
Фоновый декор отсылает к лепнине на фасаде
Видео на первом экране
Выстроена как цифровая витрина исторического бренда: крупные атмосферные кадры интерьеров, сдержанная типографика и акцент на деталях модерна формируют ощущение статуса и времени.
Главная страница
В первом экране используется атмосферное видео интерьеров и экстерьеров отеля, создающее эффект присутствия и усиливающее ощущение масштаба и статуса. В облегчённой версии предусмотрен вариант со сменными фотографиями.
Главный экран
Открытое меню
В проекте «Метрополь» система бронирования интегрирована в адаптивный интерфейс: она корректно отображается на любых устройствах, обеспечивает интуитивную навигацию по шагам, поддерживает мгновенную проверку доступности и безопасные платежи.
Бронирование
От знакомства с отелем до бронирования номера. Продуманная структура и понятный интерфейс облегчают поиск информации и совершение необходимых действий. Все ключевые сценарии взаимодействия детально проработаны для комфортного пользовательского опыта.
Внутренние страницы
Все страницы сайта проработаны для ключевых устройств, от десктопа до смартфона, сохраняя эстетику и выразительность визуала. Независимо от экрана пользователь получает цельный цифровой опыт.
Адаптивная версия
В архитектуре
На сайте
Стилистика сайта отсылает к архитектуре отеля и отражает решения архитекторов Вильяма Валькотта, Николая Шевякова и Льва Кекушева, а также художественное наследие Михаила Врубеля и Николая Андреева.
Элементы стиля
Иконки с окрестностями на картах
Иконки для баннеров
Кнопки и контролы
Цвета
Элементы UI-kit
Исторический стиль отеля сохранён, что помогает укреплять имидж «Метрополя»
Информация о номерах и услугах усиливает восприятие их ценности и поддерживает рост среднего чека
Путь к бронированию стал понятным и сократил время принятия решения
Цифровой образ отеля соответствует ожиданиям гостей и привлекает новую аудиторию
Результат
Директор по интернет-маркетингу и рекламе отеля «Метрополь»
Иванов Сергей
В работе с Notamedia для нас было важно не просто обновить сайт, а создать полноценную цифровую платформу, отражающую характер и масштаб отеля. Команда внимательно учитывала наши пожелания, была открыта к диалогу и поддерживала постоянный контакт на всех этапах проекта. Благодаря этому процесс получился по-настоящему совместным и продуманным.
Мы получили современный и технологичный продукт, который позволяет ярче представлять отель в цифровой среде и эффективнее работать с разными направлениями дохода: проживание, гастрономия, аренда залов и собственная доставка. Новый сайт стал важным инструментом развития и уже показывает рост ключевых показателей.
Пережив смену эпох — от дореволюционной роскоши до советского периода — «Метрополь» сохранил статус знакового отеля столицы и сегодня остаётся памятником истории, сочетая аутентичное наследие с современным уровнем сервиса.
Отель Метрополь был открыт в 1905 году как символ новой, культурной и прогрессивной Москвы. Задуманный меценатом Саввой Мамонтовым, он объединил архитектуру, искусство и передовые для своего времени технологии.
