Digital-агентство полного цикла
Digital-агентство полного цикла
Digital-агентство полного цикла
Обсудить проект
Все материалы

Мобильное приложение и адаптивный сайт: как сделать правильный выбор

До сих пор нет однозначного ответа на вопрос, что лучше: адаптивный сайт или мобильное приложение. Выбор между ними зависит от ряда факторов, начиная бюджетом проекта и заканчивая целевой аудиторией бизнеса. Вместе с экспертами digital-агентства Notamedia разбираемся в особенностях каждого из подходов и рассказываем, когда стоит отдать предпочтение мобильному приложению, а когда лучше направить усилия на разработку адаптивного сайта.

1.png

Чем мобильное приложение отличается от адаптивного сайта

Мобильное приложение — это программный продукт, разработку которого осуществляют либо на нативе (отдельно для платформы iOS и для Android), либо на кроссплатформе (для нескольких платформ сразу благодаря единой кодовой базе). 

*В некоторых пунктах статьи мы будем отдельно сравнивать преимущества и недостатки кроссплатформенных и нативных мобильных приложений, так как подходы к их разработке сильно отличаются. Подробное сравнение этих двух подходов мы делали в этой статье.

Адаптивный сайт — это веб-сайт, верстка которого воспроизводится корректно на экранах с различным разрешением. Внешний вид и функциональность сайта при использовании такой верстки будут адаптированы под экран смартфона, планшета и даже телевизора с функцией Smart TV.

*В вебе есть три основных подхода к разработке: одностраничные веб-приложения (Single Page Application), многостраничные веб-приложения (Multi Page Application) и прогрессивные веб-приложения (Progressive Web Application), которые взаимодействуют с пользователем как мобильное приложение. В статье мы будем сравнивать мобильные приложения с MPA, так как это классический пример многостраничных приложений.

Сейчас адаптивность веб-сайта основывается на использовании брейкпоинтов, которые важно учитывать на этапе проектирования и кодирования. Брейкпоинты — это ключевые точки, на которых меняется дизайн страницы для обеспечения лучшего пользовательского опыта на различных устройствах. Подробнее о брейкпоинтах можно узнать, например, на сайте https://screensizemap.com/.

Важно понимать, что адаптивность не является встроенной функцией, она требует дополнительных усилий и ресурсов для её реализации. Так, еще на этапе проектирования важно учитывать, как будет меняться верстка в зависимости от размера экрана. Реализация адаптивности требует дополнительных усилий и со стороны разработчика. Это может включать как написание дополнительных стилей, так и тестирование отдельно на ПК, ноутбуке, планшете и смартфоне. Только при правильной настройке и использовании брейкпоинтов адаптивность будет работать эффективно.

Противоположным подходом является резиновая верстка, при которой элементы растягиваются или сжимаются в зависимости от ширины окна браузера. Такая верстка была популярна до 2010-х годов, но с развитием устройств с различными размерами экранов она отошла на второй план. Несмотря на снижение популярности, резиновая верстка все еще используется в некоторых случаях, особенно когда требуются простые изменения в размере элементов без полной адаптации.

Особенности мобильного приложения

Согласно недавнему исследованию Exploding Topics, свыше 55% людей по всему миру предпочитает использовать мобильные гаджеты для доступа в интернет, и этот показатель будет только расти. Однако высокие затраты на разработку и маркетинговое продвижение приложений мотивируют бизнес более осознанно подходить к вопросу о целесообразности создания приложения. Кроме того, в 2022 году рынок мобильных приложений России столкнулся с кризисом, обусловленным массовым удалением российских приложений из сторов. Отчет Sensor Tower подтверждает, что с 24 февраля из российского сегмента App Store было исключено приблизительно 7000 приложений.

Несмотря на то, что разработка и поддержка приложений могут быть затратными, для многих бизнес-моделей они становятся естественным и даже необходимым этапом развития. А все потому, что мобильные приложения обладают рядом особенностей.

1. Скорость работы

Вообще, скорость работы как мобильного приложения, так и сайта зависит в первую очередь не от их индивидуальных особенностей, а от скорости интернета пользователя. Однако мобильное приложение действительно может работать быстрее, чем адаптивный сайт.

Веб-сайт получает ресурсы (стили, скрипты, шрифты) через HTTP-запросы, и браузер тратит ресурсы на их рендеринг. К тому же сам браузер требует большое количество ресурсов от системы просто за свою работу. Это замедляет работу веб-сайта в сравнении с мобильным приложением в нативной реализации, которое напрямую использует ресурсы системы и берет значительную часть данных из «сборки», не нуждаясь в браузере. То есть, мобильное приложение не тратит системные ресурсы на работу «движка» браузера и не ограничивается его возможностями. Поэтому у него есть преимущества в доступе к системным ресурсам.

2.png

2. Доступ к встроенным функциям смартфона

Аппаратные возможности устройств играют ключевую роль в увеличении как скорости, так и эффективности мобильных приложений. Современные смартфоны оснащены камерой, микрофоном, GPS, акселерометром, компасом и другими компонентами. Они расширяют функциональность приложений, позволяя им предлагать пользователям такие возможности, как сканирование QR-кодов, создание фото и видео, дополненную реальность, голосовые команды, точное определение геопозиции и т.д.

Мобильные приложения, разработанные нативно, имеют прямой доступ к этим аппаратным компонентам, что обеспечивает высокую скорость и эффективность обработки данных. Нативные приложения написаны с учетом конкретной операционной системы (iOS, Android), поэтому они могут использовать оптимизированные API для работы с аппаратным обеспечением. Это позволяет минимизировать задержки и повысить производительность, что особенно важно для приложений, обрабатывающих данные в режиме реального времени, таких как видеоконференции, игровые приложения и приложения виртуальной реальности.

Андрей Киселев, руководитель проектов мобильной разработки: «Даже если веб-приложение имеет доступ к некоторым функциям устройства (например, доступ к камере и микрофону через браузер), оно все равно не может конкурировать с нативным приложением по скорости обработки запроса и количеству аппаратных модулей, которые можно задействовать. Веб-приложения работают в контексте браузера, что добавляет слой абстракции и, следовательно, дополнительные накладные расходы».

Браузерные ограничения и различия в реализации веб-стандартов на разных платформах также могут привести к непредсказуемому поведению и снижению производительности.

3. Работа в автономном режиме

Многие мобильные приложения могут работать в автономном режиме или при ограниченном интернет-соединении, что делает их удобными в использовании в любое время и в любом месте.

Важно: работа в автономном режиме возможна только в случае, если функционал приложения это позволяет. Например, игры, блокноты и другие приложения, которые не требуют постоянного подключения к серверу, могут работать без интернета. Однако если приложение требует постоянного обмена данными с сервером или базой данных, то даже в нативной реализации могут возникнуть ошибки при отсутствии подключения.

4. Коммуникация с пользователями

Мобильные приложения позволяют использовать push-уведомления для информирования пользователей о новом контенте, продуктах и предложениях, что повышает вовлеченность и лояльность пользователей. Конечно, веб-сайты также могут отправлять push-уведомления через браузер, если пользователь дал на это разрешение. Однако push-уведомления из мобильных приложений и push-уведомления с веб-сайтов имеют ряд отличий:

  1. Техническая реализация. Пуши от мобильных приложений отравляются от самого приложения через специальные службы, такие как Apple Push Notification Service (APNs) для iOS и Firebase Cloud Messaging (FCM) для Android. Пуши от сайтов отправляются через браузер пользователя: Google Chrome, Яндекс, Safari и другие. 
  2. Доступность. Пуши от мобильных приложений приходят пользователю, даже если приложение закрыто, но при условии, что устройство включено и подключено к интернету. Пуши от сайтов приходят только тогда, когда браузер запущен, хотя сам сайт может быть закрыт.
  3. Интерактивность и возможности. Пуши от мобильных приложений могут использовать расширенные возможности, такие как встроенные медиаплееры, интерактивные кнопки, глубокие ссылки в приложение и т.д. Пуши от сайтов все же ограничены функционалом браузера, хотя последние версии браузеров поддерживают довольно широкие возможности, включая кнопки и простые взаимодействия.
И все-таки push-уведомления от мобильного приложения обладают преимуществами по сравнению с web push:

  • Пользователи, которые установили приложение, обычно более вовлечены, чем те, кто просто посетил сайт. Это делает пуш-уведомления из приложения более эффективными.
  • В отличие от веб-пушей, мобильные уведомления могут приходить, даже когда браузер неактивен или закрыт.
  • Мобильные уведомления могут включать больше мультимедийных элементов и интерактивных компонентов по сравнению с веб-уведомлениями.

В целом, пуш-уведомления от мобильных приложений предлагают более глубокую интеграцию и взаимодействие с пользователем, что делает их мощным инструментом для взаимодействия и повышения лояльности.

3 (1).png

Помимо пуш-уведомлений, даже иконка мобильного приложения на устройстве пользователя становится постоянным напоминанием о бренде.

5. Безопасность

Мобильные приложения могут быть более безопасными за счет их локального хранения на устройстве пользователя. Адаптивные сайты и веб-приложения локализованы в интернете, что делает их более уязвимыми и подверженными различным типам атак, таким как CSRF (межсайтовая подделка запросов), XSS (межсайтовый скриптинг) и SQL-инъекции (внедрение в запрос произвольного SQL-кода). Эти виды атак могут компрометировать данные пользователей и функциональность веб-приложений.

Андрей Киселев, руководитель проектов мобильной разработки: «Кроме того, магазины приложений выполняют роль своеобразных гарантов качества и безопасности, предъявляя строгие требования к разработчикам. Эти требования включают проверку кода, безопасность данных и соответствие приложений стандартам магазина перед их публикацией. Это значительно повышает уровень доверия пользователей к мобильным приложениям».

В веб-среде же первую линию защиты обеспечивает браузер. Это создает отличия в подходах к безопасности между мобильными и веб-приложениями.

Особенности адаптивного сайта 

Осенью 2020 года Google объявил о переходе на mobile-first индексацию, которая дает приоритет в поисковой выдаче для ресурсов, адаптированных под смартфоны и планшеты. Чем же они обязаны таким привилегиям?

4.png

Пример по нашему проекту: как выглядит адаптивный сайт на ноутбуке, планшете и смартфоне

Разберем особенности адаптивного сайта.

1. Бесшовный доступ для пользователей без дополнительных усилий

Главное преимущество адаптивного сайта перед мобильным приложением заключается в том, что вы не утруждаете пользователя на совершение лишних действий. Чтобы пользователь установил мобильное приложение на телефон, он должен четко понимать ценность такой установки. Эту ценность до него нужно донести: например, это может быть программа лояльности с выдачей бонусных баллов за установку приложения, которые пользователь может потратить при первой покупке. Также мобильное приложение на устройстве конкурирует с другими приложениями на экране смартфона. Это борьба за внимание пользователя, к которой нужно быть готовым. Сайт же позволяет пользователю без совершения дополнительных действий быстро зайти, ознакомиться, совершить целевое действие.

2. Простота разработки и поддержания

Разработка адаптивного сайта осуществляется быстрее, чем мобильного приложения. Преимущество адаптивного подхода заключается в том, что вы вкладываетесь только в одно решение, то есть в сайт. И получаете решение, которое будет корректно отображаться на экранах любого размера. Это делает его реализацию менее затратной по сравнению с разработкой отдельно мобильного приложения и сайта.

А обновления для адаптивных сайтов могут быть выпущены достаточно быстро, так как для них не требуется проходить процедуру одобрения в магазинах приложений. Пользователи автоматически видят последнюю версию сайта без необходимости скачивания обновлений.

3. Поисковая оптимизация

5.png

Адаптивные сайты лучше индексируются поисковыми системами, так как у них есть один URL и одинаковый HTML-код для всех устройств. Пользователи могут переходить на адаптивные сайты напрямую из поисковых систем или через ссылки в социальных сетях, не теряя времени на установку приложений, что уменьшает количество шагов до достижения конечной цели и может увеличить конверсию.

При этом мобильные приложения нуждаются в активном продвижении, чтобы пользователи узнавали о них и скачивали из магазинов.

4. Отсутствие ограничений магазинов приложений

Адаптивные сайты не подвержены политике и ограничениям магазинов приложений, что позволяет более гибко управлять контентом и функционалом. Так, если мобильное приложение могут легко удалить из магазина приложений, с адаптивным сайтом этого не произойдет — ведь, по сути, это одна из версий сайта.

Чек-лист по выбору между мобильным приложением и адаптивным сайтом

9 вопросов, на которые необходимо ответить, чтобы сделать правильный выбор. 

1. Какую аудиторию пользователей вы хотите охватить?

При выборе между адаптивным сайтом и мобильным приложением важно учитывать особенности целевой аудитории, для которой создается продукт. Так, пользователям банковских услуг удобнее пользоваться смартфоном, а бухгалтерам для составления отчетности больше подойдет компьютер.

6.png

2. Будут ли пользователи систематически заходить в приложение, чтобы воспользоваться услугами, которые вы предлагаете?

Например, сервисы доставки еды, банки, такси, социальные сети, маркетплейсы, курьерские службы и программы лояльности магазинов и авиакомпаний прочно обосновались в смартфонах пользователей. Даже если взаимодействие с услугой происходит раз в месяц, но сохраняет систематичность, например, оплата мобильной связи или заказ воды в офис, это достаточный уровень вовлеченности для того, чтобы сделать выбор в пользу мобильного приложения.

Если же вы оказываете услугу один раз в год и реже, потребность в мобильном приложении стремится к нулю. К примеру, ресурс, предлагающий прыжки с парашютом — это разовый интерес. Для него нет необходимости в поддержании полнофункционального мобильного приложения, подразумевающего сложный сервис и разработку, достаточно адаптивной версии сайта.

3. Вам нужен доступ к встроенным функциям телефона?

Камера, GPS, показатели активности будут хорошо функционировать в связке с мобильным приложением. Если что-то из этого имеет решающее значение для вашего продукта, следует подумать о создании мобильного приложения.

4. Сложный ли у вас продукт?

Чем сложнее бизнес, тем сложнее и объемнее его интерфейсные решения, поэтому технически сложные проекты зачастую функционируют на основе веб-сайтов. Например, агропромышленное предприятие, для которого нужно контролировать сеть ферм — это сложный механизм. Его едва ли можно реализовать в рамках мобильного приложения, для него лучше использовать десктопную версию. Сюда же можно отнести логистические и бухгалтерские системы — бухгалтер не будет составлять годовую отчетность через смартфон.

Мобильное приложение в данном случае может стать запасной площадкой с урезанной функциональностью, а отдать первенство в разработке стоит адаптивному сайту.

5. Как часто люди будут использовать ваш продукт в автономном режиме?

Анастасия Вихрова, руководитель продукта: «Если ваше решение предназначено в основном для пользователей, которые работают в автономном режиме, то гораздо лучше разработать мобильное приложение с возможностью работы в офлайн-режиме. В этом случае пользователи смогут получить доступ к нужным данным в любое время, когда это потребуется, даже там, где есть проблемы с подключением к интернету».

Подумайте о вашей целевой аудитории и особенностях продукта или услуги. Возможно, люди будут часто использовать ваше приложение в таких местах, как спортзалы, поезда и вдали от населенных пунктов.

7.png

Например, приложение Google Maps сейчас позволяет пользователям загружать карту для автономной навигации. А Tripadvisor дает возможность загружать офлайн-путеводитель по городу для поездок за границу.

6. У вас небольшой бюджет?

Если да, то не стоит спешить разрабатывать мобильное приложение. Согласно исследованию Business of Apps в 2024 году, средняя стоимость разработки приложения начинается от 16 тысяч долларов.

Нативное приложение обычно считается более дорогим вариантом из-за необходимости разработки отдельных версий для каждой платформы, что подразумевает 2 разные команды разработчиков и в 2 раза больше работы над исправлением ошибок и новыми функциями.

Разработка кроссплатформенных приложений часто обходится дешевле, чем нативных, потому что позволяет использовать один и тот же код для разных платформ. Однако сложные приложения, требующие глубокой интеграции с системой или высокой производительности, могут потребовать более серьезной работы и, следовательно, стоить дороже.

Кроме того, делая выбор в пользу мобильного приложения, стоит учитывать, что потребуется заложить затраты на продвижение приложения для того, чтобы о нем узнало как можно больше пользователей.

Так, самым экономичным вариантом остаются адаптивные сайты, их разработка обойдется значительно дешевле, особенно небольших и средних проектов.

7. Вы будете часто обновлять и дорабатывать приложение?

Если да, то при ограниченном бюджете вам следует начать с адаптивного сайта. А уже со временем перейти к разработке мобильного приложения.

Мобильные приложения и веб-сайты сильно различаются в плане разработки и поддержки. Загрузка новой версии мобильного приложения в App Store для iOS и Google Play для Android может быть длительным процессом. Сначала разработчики должны подготовить соответствующий пакет обновления и загрузить его в магазин. Это может занять несколько часов, так как требуется соблюдение технических требований и процедур, специфичных для каждой платформы.

После загрузки обновления начинается процесс модерации. Он может занимать около недели и иногда даже больше. Во время модерации специалисты магазина проверяют приложение на соответствие принципам публикации, включая безопасность, содержание и качество. 

Со стороны клиента все это означает, что он должен платить зарплату специалистам, занимающимся разработкой и поддержкой приложения. А хорошие мобильные разработчики стоят немало.

Иван Мрачко, руководитель отдела аналитики и проектирования: «Кроме того, если приложение разрабатывается нативно, то есть отдельно для каждой платформы (iOS и Android), это значительно увеличивает затраты. В этом случае требуются разные команды разработчиков, каждая из которых специализируется на своей платформе».

Затраты удваиваются, так как нужно оплачивать труд двух команд специалистов, поддерживать два кодовых репозитория.

Веб-сайты в этом плане гораздо более экономичны. Изменения на сайте могут быть внесены напрямую через систему управления контентом (CMS) или разработчиками, и они сразу же становятся доступны для пользователей без задержек на модерацию и без необходимости загружать обновления через магазин приложений. Это делает поддержку сайта более гибкой и менее затратной в сравнении с мобильными приложениями.

8. Есть ли у вашего конкурента мобильное приложение?

Возможно, ваше мобильное приложение станет уникальным предложением в отрасли. Если нет, то стоит подумать о том, какими преимуществами его наделить. Для этого важно изучить то, что делают конкуренты, насколько успешно это получается, чего не хватает пользователям, и постараться превзойти то, что уже существует.

9. У вас ограниченные сроки на запуск?

При разработке нативного мобильного приложения нужно создать отдельную версию приложения для каждой операционной системы и адаптировать его под различные устройства, дождаться одобрения стора для размещения.

Кроссплатформенные приложения создаются быстрее, чем нативные, что делает их отличным вариантом для быстрого запуска MVP. Однако даже кроссплатформенное приложение все равно требует больше времени на разработку, чем адаптивный сайт, для которого требуется создать только один цифровой продукт, одинаково хорошо работающий на каждом устройстве.

8.png

Таким образом, выбирайте мобильное приложение, если:

  • ценность вашего продукта обеспечивает постоянный интерес пользователей и их готовность регулярно использовать приложение;
  • вы планируете активно подогревать интерес пользователей с помощью push-уведомлений;
  • для вашего продукта важен доступ к определенным встроенным функциям телефона;
  • вашему продукту требуется высокая производительность.

И выбирайте адаптивный сайт, если:

  • вы хотите охватить более широкую аудиторию;
  • ваша целевая аудитория предпочитает пользоваться компьютерами;
  • вы хотите быстро запустить продукт;
  • вы планируете часто выпускать обновления и дорабатывать свой продукт*.

*На вебе процесс обновления включает в себя отправку изменений на сервер и в крайнем случае пересборку фронтенда, если используется SPA (одностраничное приложение). Это занимает мало времени. Для нативных мобильных приложений процесс обновления включает в себя подготовку сборки, прохождение проверки в магазинах приложений. Этот процесс может занять от нескольких дней до неопределенно долгого времени. Таким образом, обновления на вебе происходят значительно быстрее, чем в нативных мобильных приложениях. При этом если обновления затрагивают исключительно Backend, то можно также часто и безболезненно делать обновления в приложении, как и на сайте.

Итак, адаптивные сайты являются универсальным решением, так как они корректно отображаются на всех типах устройств, от смартфонов до настольных компьютеров. Это удобно для пользователей и облегчает поисковую оптимизацию. А мобильные приложения могут обеспечить более высокую производительность, интеграцию с системными возможностями устройства, а также работу в офлайн-режиме.

Учитывая особенности обоих подходов, многие компании используют и сайт, и приложение для максимального охвата и удовлетворения потребностей пользователей. При этом кому-то достаточно сайта, а кто-то ведет всю коммуникацию с клиентом через мобильное приложение.

Каждый бизнес с его аудиторией и потребностями нужно рассматривать индивидуально. Обращайтесь к команде Notamedia — наши специалисты помогут вам подобрать оптимальное решение для целей, задач и бюджета вашего бизнеса.

Источник: блог Notamedia на VC