Смена домена — это проект с серьезными рисками. Если плохо подготовиться, компания теряет поисковый трафик, заявки и деньги на рекламу, которая ведет на несуществующие страницы. Временная просадка трафика после переезда — норма. Задача — сделать ее короткой и неглубокой.
Эта статья для тех, кто управляет переездом: маркетологов, руководителей и владельцев бизнеса. Мы не будем разбирать настройку серверов, а расскажем, какие решения нужно принять, что поручить подрядчику и как проверить результат.
На что влияет домен
позиции и поисковый трафик — Яндекс и Google должны «понять», что сайт переехал, и перенести на новый адрес его историю;
ссылки и упоминания — в статьях, каталогах, соцсетях, на картах стоит старый адрес;
реклама — объявления, баннеры и QR-коды ведут на старые страницы;
корпоративная почта — адреса сотрудников обычно привязаны к домену;
узнаваемость — клиенты помнят старый адрес и вводят его по привычке.
Когда стоит менять домен, а когда нет
Поводы для смены домена:
ребрендинг и новое название компании — старый адрес перестает совпадать с брендом; если вы думаете, как поменять название сайта вслед за названием компании, переезд почти неизбежен.
Подробнее о ребрендинге — в статье «Что такое ребрендинг, когда и зачем он нужен компаниям»
Читать статью
объединение сайтов — несколько проектов собирают на одном адресе;
юридические проблемы — спор о товарном знаке или домен оформлен не на компанию;
переход в другую доменную зону — например, с .com на .ru для работы с российской аудиторией или выход на новый рынок.
Когда переезд не нужен
Если адрес просто «не нравится», а бренд прежний, выгоднее оставить все как есть: риски и затраты не окупятся. Не стоит переезжать и в сезон пиковых продаж — даже аккуратный переезд временно снижает трафик.
Важный совет из справки Google: не совмещайте смену домена с редизайном и переходом на новую CMS. Внедряйте по одному изменению за раз. Если трафик упадет после комплексного обновления, будет невозможно понять, что именно стало причиной.
Если вы все же планируете сменить систему управления,
о выборе мы писали в статье «Как выбрать CMS для сайта: сравнение популярных систем»
Читать статью
Как выбрать новый адрес
Хорошее доменное имя короткое, легко произносится и пишется на слух, без дефисов и цифр. Проверьте, свободны ли такие же имена в соцсетях и мессенджерах, не похоже ли название на чужой товарный знак и нет ли у него неприятных значений на других языках. Если работаете в России, зона .ru или .рф понятнее клиентам; для выхода на зарубежные рынки подойдет .com или национальная зона страны. Заодно зарегистрируйте похожие варианты с частыми опечатками и перенаправьте их на основной сайт.
Как поисковики понимают переезд: редирект и склейка
301-редирект — это постоянная переадресация, своего рода «табличка о переезде» для людей и поисковиков. Когда человек или поисковый робот заходит на старую страницу, сервер автоматически отправляет его на соответствующую страницу нового адреса и сообщает: «Мы переехали насовсем». Именно настроенный редирект с одного домена на другой позволяет передать новому адресу историю и ссылочный вес старого.
Склейка в Яндексе — когда поисковик признает новый домен главным адресом сайта и постепенно заменяет в выдаче старые страницы новыми. Склеить сайты в Яндексе помогают редиректы и заявка в Вебмастере.
Инструменты, которые сообщают поисковикам о переезде:
«Переезд сайта» в Яндекс Вебмастере — раздел «Индексирование», подходит для переезда на новый домен или в другую доменную зону;
«Изменение адреса» в Google Search Console — используется только при смене домена или поддомена.
Сроки по официальным справкам:
Яндекс: смена главного адреса занимает от нескольких недель до нескольких месяцев; старые страницы исчезают из поиска только после того, как проиндексированы новые;
Google: для сайтов среднего размера — от нескольких недель, для крупных — дольше; редиректы рекомендуется сохранять минимум год.
Ни один поисковик не гарантирует, что позиции и трафик полностью сохранятся. Но правильная переадресация сайта на другой домен сводит потери к минимуму.
Что будет при переезде сайта без 301 редиректа
Если просто запустить ресурс на новом адресе, а старый отключить, для поисковиков это будет новый сайт. Вся история, позиции и ссылки останутся на старом домене, который больше не работает. Пользователи, перешедшие по старым ссылкам из статей, закладок и рекламы, увидят ошибку. Выход на прежний уровень трафика может занять месяцы, а иногда и годы.
Поэтому план «сделаем новый сайт и закроем старый» — самый дорогой вариант переезда, хотя и кажется самым простым.
Кто за что отвечает при переезде
Переезд — командная работа. Главная ошибка — считать его задачей только разработчика.
Роль | Зона ответственности |
Руководитель | Решение о переезде, сроки, выбор и регистрация домена на компанию, бюджет |
Маркетолог | План реализации, реклама и UTM-метки, аналитика и цели, внешние площадки |
SEO-специалист | Карта редиректов, Яндекс Вебмастер и Google Search Console, мониторинг позиций и индексации |
Разработчик | Сервер, SSL-сертификат, настройка редиректов, техническая проверка |
Юрист или администратор | Права на домен, корпоративная почта, документы и договоры с новым адресом |
Что спросить у подрядчика до старта:
Как будет составлена карта редиректов и кто ее проверит?
Какой тип переадресации будет настроен и на какой срок?
Как вы проверите, что все страницы перенаправляются правильно?
Какие показатели будете отслеживать после переезда и как часто присылать отчет?
Что делать, если трафик упадет сильнее ожидаемого?
После выполнения работ попросите карту редиректов в виде таблицы, отчет о проверке переадресации всех страниц, скриншоты заявок о переезде в Вебмастере и Search Console и план мониторинга на ближайшие 2–3 месяца.
Чек-лист переезда сайта на новый домен
Как перенести сайт на другой домен без потерь? Пройдите по чек-листу ниже. Он подходит для любого сценария: перенос сайта на новый домен после ребрендинга, переезд в другую доменную зону, объединение ресурсов.
Этап | Задача | Кто отвечает | Как проверить |
До переезда | Проверить историю нового домена | SEO-специалист | Архив web.archive.org, отсутствие санкций |
До переезда | Зарегистрировать домен на компанию | Руководитель, администратор | Данные владельца у регистратора |
До переезда | Выпустить SSL-сертификат для нового адреса | Разработчик | Сайт открывается по https без предупреждений |
До переезда | Сделать резервную копию сайта | Разработчик | Копия сохранена и проверена |
До переезда | Зафиксировать текущие показатели | Маркетолог, SEO-специалист | Отчет: трафик, позиции, конверсии |
До переезда | Составить карту редиректов | SEO-специалист | Таблица «старый адрес → новый» для всех страниц |
До переезда | Подготовить план коммуникации | Маркетолог | Тексты писем и постов, даты |
День переезда | Включить 301-редиректы | Разработчик | Выборочная проверка 20–30 страниц |
День переезда | Проверить доступность нового сайта | Разработчик | Все страницы открываются быстро и без ошибок |
День переезда | Добавить новый сайт в Вебмастер и Search Console | SEO-специалист | Права подтверждены |
День переезда | Подать заявки о переезде | SEO-специалист | Статус заявок в панелях |
День переезда | Обновить карту сайта, счетчики и цели | SEO-специалист, маркетолог | Данные поступают в аналитику |
После переезда | Мониторить трафик, индексацию и ошибки | SEO-специалист | Еженедельный отчет 2–3 месяца |
После переезда | Обновить ссылки на внешних площадках | Маркетолог | Список площадок с отметками |
После переезда | Контролировать склейку | SEO-специалист | Главный адрес в Вебмастере |
После переезда | Продлить старый домен | Администратор | Оплачен минимум на год вперед |
Карта редиректов: что это и как ее проверить
Карта редиректов — таблица, в которой для каждой старой страницы указан новый адрес. Это главный документ переезда: по нему разработчик настраивает переадресацию, а вы проверяете результат. Если при переезде меняется и структура разделов, по этой же таблице видно, как изменить URL каждой страницы.
Пример:
Старый адрес | Новый адрес |
old-company.ru/ | new-company.ru/ |
old-company.ru/uslugi/ | new-company.ru/uslugi/ |
old-company.ru/uslugi/seo/ | new-company.ru/uslugi/seo/ |
old-company.ru/blog/stati/ | new-company.ru/blog/ |
old-company.ru/kontakty/ | new-company.ru/contacts/ |
Что делать со страницами, которых нет на новом сайте
Если какие-то разделы удаляются, ищите для них ближайший по смыслу аналог: устаревшую акцию можно перенаправить на страницу актуальных предложений, снятый с продажи товар — на категорию. Если аналога действительно нет, страница должна честно отдавать ошибку «не найдено», а не вести на главную. Такие решения тоже фиксируют в карте редиректов, чтобы потом не гадать, куда пропала страница.
Как настроить переадресацию сайта на другой домен
Есть три варианта, как сделать переадресацию домена на другой домен.
На сервере — правильный вариант. Разработчик настраивает постоянную переадресацию каждой страницы по карте редиректов. Так поисковики получают корректный сигнал о переезде.
«Переадресация» у регистратора домена. Многие регистраторы позволяют перенаправить домен на другой сайт в пару кликов. Но часто это временная переадресация или открытие нового сайта внутри рамки на старом адресе. Для поисковиков это плохой сигнал, поэтому такой способ подходит только для второстепенных адресов, которые не продвигаются в поиске.
В конструкторах сайтов — через настройки домена в панели управления. Как привязать домен к другому сайту или отвязать домен от сайта, обычно описано в справке конструктора. Уточните, какую переадресацию поддерживает платформа и можно ли настроить ее постранично.
Если сайт сделан на конструкторе, у переезда есть ограничения. Не все платформы позволяют настроить постоянную переадресацию для каждой страницы — иногда доступна только переадресация всего адреса целиком. Перед переездом уточните это в поддержке платформы. Если постраничная настройка невозможна, обсудите с SEO-специалистом, как минимизировать потери: например, сохранить прежнюю структуру адресов страниц, чтобы перенаправление вело на страницы с тем же путем.
Не только SEO: что еще обновить при переезде на новый домен
О поисковиках при переезде помнят все, а о том, где еще живет старый адрес, — немногие. Этот чек-лист для маркетолога и руководителя:
корпоративная почта — если меняется домен почты, перенесите ящики, настройте пересылку со старых адресов и предупредите контакты.
рекламные кампании — обновите ссылки в объявлениях и UTM-метки, иначе реклама будет вести через редирект, а часть данных в аналитике потеряется;
счетчики и цели — проверьте, что Яндекс Метрика и другие системы корректно считают посещения и заявки на новом адресе;
CRM и формы — источники заявок, интеграции, автоматические письма;
соцсети и мессенджеры — ссылки в профилях, закрепленных постах, описаниях;
карточки на картах и в справочниках — Яндекс Карты, 2ГИС и отраслевые каталоги;
мобильное приложение — ссылки внутри приложения и в карточках в сторах;
печатная продукция — визитки, буклеты, упаковка, QR-коды;
документы и договоры — реквизиты, шаблоны, подписи в письмах;
письмо клиентам и партнерам — кратко: что изменилось, почему и что старые ссылки продолжат работать.
Пример плана коммуникации:
Когда | Что сделать | Канал |
За 2 недели | Предупредить ключевых клиентов и партнеров, попросить обновить ссылки | Персональные письма, менеджеры |
За 3–5 дней | Анонсировать смену адреса | Рассылка, соцсети, баннер на сайте |
В день запуска | Сообщить о новом адресе, подчеркнуть, что старые ссылки работают | Пост, рассылка, подпись в письмах |
Через 2–4 недели | Напомнить о новом адресе | Соцсети, информационные письма |
Отдельно стоит позаботиться о видимости в ответах нейросетей: ИИ-ассистенты какое-то время могут ссылаться на старый адрес.
Как влиять на то, что нейросети говорят о компании, мы разбирали в статье «GEO для бизнеса: как попадать в ответы нейросетей»
Читать статью
Сколько занимает переезд и когда вернется трафик
Примерный таймлайн переезда:
Этап | Сроки |
Подготовка: проверка домена, карта редиректов, план | 2–4 недели |
Сам переезд: редиректы, заявки, проверка | 1–2 дня |
Склейка и переиндексация | От нескольких недель до нескольких месяцев |
Стабилизация трафика | Обычно 1–3 месяца, для крупных сайтов дольше |
Сроки склейки зависят от поисковика, размера сайта и частоты его обхода роботами. Небольшой ресурс с правильно настроенными редиректами обычно восстанавливает трафик быстрее, крупный портал с тысячами страниц — дольше.
Смена доменной зоны с прежним названием — например, с company.com на company.ru — обычно проходит легче полного переименования: клиенты узнают адрес, бренд не меняется. Но для поисковиков это такой же переезд, и чек-лист нужно пройти полностью, включая карту редиректов и заявки в панелях вебмастеров.
Важно заранее обсудить, какую просадку считать нормальной и какие показатели смотреть. Удобный формат — еженедельный короткий отчет: трафик из поиска в сравнении с периодом до запуска, число проиндексированных страниц на новом адресе, количество заявок, найденные и исправленные ошибки. Важно сравнивать заявки и продажи, а не только посещаемость: иногда трафик снижается из-за потери нецелевых визитов, а бизнес-показатели остаются прежними.
Частые ошибки при смене домена
Все страницы ведут на главную. Пользователи теряют нужные страницы, поисковики — историю каждой из них.
Временный редирект вместо постоянного. Поисковики не понимают, что переезд окончательный, и не спешат переносить историю.
Цепочки редиректов. Старая страница ведет на промежуточную, та — на третью. Каждый лишний шаг замедляет загрузку и ослабляет сигнал.
Одновременная смена домена, CMS и дизайна. Если трафик упал, невозможно понять причину.
Забытые счетчики и цели. Переезд прошел, а аналитика не видит заявки, и маркетолог считает, что трафик пропал.
Отказ от старого домена сразу после переезда. Редиректы перестают работать, а адрес может достаться другому владельцу.
Новый сайт закрыт от индексации. На этапе разработки тестовую версию часто закрывают от поисковиков и забывают открыть при запуске.
Часто задаваемые вопросы
Сколько держать редиректы и продлевать старый домен?
Google рекомендует сохранять редиректы минимум год. На практике лучше держать их дольше: ссылки на старый адрес остаются в статьях, закладках и печатных материалах годами. Старый домен стоит продлевать столько же, сколько работают редиректы.
Можно ли одновременно сменить домен, дизайн и CMS?
Технически можно, но не рекомендуется. Каждое изменение влияет на трафик, и если сделать все сразу, при проблемах будет непонятно, что их вызвало. Безопаснее сначала переехать на новый адрес и дождаться стабилизации, а потом менять дизайн или систему управления.
Что делать, если после переезда упал трафик?
Временная просадка в первые недели — нормально. Если падение сильное или длится больше двух-трех месяцев, проверьте: работают ли редиректы для всех страниц, открыт ли сайт для индексации, приняты ли заявки о переезде в Вебмастере и Search Console, корректно ли работают счетчики.
Сколько стоит переезд сайта на новый домен?
Зависит от размера сайта и сложности структуры. Для небольшого ресурса с десятками страниц переезд — недолгая работа SEO-специалиста и разработчика. Для крупного портала с тысячами страниц, сменой структуры и интеграциями — отдельный проект на несколько недель с последующим мониторингом. Точную оценку дают после аудита. Сравнивая предложения, смотрите, входят ли в стоимость составление и проверка карты редиректов, работа с панелями вебмастеров и мониторинг в течение нескольких месяцев: именно эти работы определяют результат.
